Posicionamiento de Marca: Top 5 de tendencias

En un mundo hiperconectado, donde cada vez existen más empresas compitiendo en el mercado, no basta sólo con estar presentes. Lo ideal es apartarse de la commoditización, crear marcas y llevarlas  a un nivel superior que enamoren consumidores. Para lograr este objetivo, una de las tácticas que muchas empresas utilizan hoy en día es la creación de comunidades. Siempre será una excelente alternativa el uso de redes sociales. Aquí te traemos un top 5 de tendencias 2019 que te ayudarán en tu posicionamiento de marca ante tus usuarios.

Influencer Marketing

Ante la revolución publicitaria generada por influenciadores, cada día son más las empresas que los incluyen en sus estrategias de marketing; esta es una técnica para conseguir visibilidad, fidelización y posicionamiento de marca. El punto clave de su éxito ha sido el engagement que generan a partir del contenido desarrollado para su audiencia; a partir del cual se crean amplias comunidades con intereses similares y definidos. De esta manera, las marcas ven una oportunidad de vitrina para enseñar sus productos; usando el poder influyente que tienen estos personajes en el comportamiento de compra de los consumidores.

Y aunque el marketing de influenciadores se viene usando desde hace unos años, en 2019 se va a potencializar; ya no sólo se trata de aquellos influencers top con millones de seguidores. Este año aumenta el protagonismo de aquellos youtubers e instagramers que cuentan con una comunidad más limitada; es decir, aquellos denominados Micro Influenciadores, que cuentan con una comunidad entre 5.000 y 25.000 seguidores.

Estos pequeños influencers traen muchas ventajas, entre ellas una comunidad más segmentada por temática y demografía, una mayor credibilidad ante el público y mayor accesibilidad. Acá te dejamos una herramienta útil para que encuentres el influencer que más se adecua a tu marca.

Retargeting

Esta tendencia es ideal para implementar cuando no se logra cerrar la venta. Con esos clientes indecisos, que no logran realizar la compra, el retargeting entra en acción. Consiste en ofrecer una estrategia de navegación personalizada y satisfactoria, para llevarlos a la compra. Entonces, si algún usuario entra en tu sitio web, navega en ciertos productos y revisa ciertas páginas, por medio de este método usted podrá “seguir” al cliente en diferentes páginas en las que él siga navegando con el fin de posicionar su marca ante él y cerrar la venta.

Este mecanismo se genera por medio de Cookies, las cuales ayudan a reconocer el genero, la edad, ubicación, entre otros. Se debe tener presente que para que el proceso sea efectivo el usuario en la web debe aceptar las cookies antes de empezar a navegar; el remarketing de algún modo sigue a tu usuario presentándole anuncios referentes a la tienda virtual o información que desees presentarle.

Si piensas que este posicionamiento es costoso y tal vez complicado, debes saber que solo tú indicas el presupuesto y este se va gastando a media que las personas interactúan con los anuncios. Aquí te presentamos pequeños tips para un remarketing que dé resultados.

• Datos geográficos: Por medio de remarketing puedes segmentar a los usuarios de diferentes países de acuerdo al interés u objetivo que tenga tu marca.
• Horario: Debes tener presente el horario con mayor tráfico en tu página.
• Número de impresiones: Debes especificar cuantas veces el usuario verá tu anuncio, para de este modo no abrumarlo.
• Variedad de anuncios: Trata siempre de generar anuncios con diferentes productos, temáticas u ofertas.
• Ubicación del anuncio: Ubica el anuncio en cabeceras, laterales, o el lugar que consideres pertinente y que tu usuario lo verá de cualquier modo.

Video Marketing

Una de las mejores estrategias en la generación de contenidos es el Video Marketing. Esta tendencia que ya es una realidad, llega para quedarse! Se basa en la creación y uso de material audiovisual para promocionar un producto, un servicio o una marca en la red; y es que para el año 2018 según The Global Internet Phenomena el consumo de video en todo el mundo ocupaba el 56% del total del flujo en internet.

Por esto, el video marketing es necesario actualmente en cualquier estrategia de comunicación y posicionamiento de marca. Esta forma de contenido ayuda a las empresas a generar interacción, obtener leads, mejora la conversión de clientes, además del conocimiento y recordación de la marca.

Son plataformas como Youtube, Vimeo, Vine, Periscope muy útiles para desarrollar estrategias de posicionamiento a través del video marketing. IGTV, Live Video Streaming en Facebook, Instagram, Youtube, historias, Gif’s, entre otros, favorecen significativamente la comunicación a los públicos objetivos, agregan valor a la marca, le brinda personalidad, diferenciación, así como en un momento crucial lo hizo (y continúa haciendo) la fotografía.

Marketing de Contexto

La personalizalización, la creación de mensajes individuales, la relevancia para cada nicho particular del mercado forman parte de Context Marketing. Esta estrategia de posicionamiento de marca busca llamar la atención de consumidores en contextos específicos; mediante el uso de plataformas, temas sociales y culturales muy relacionados con sus hábitos de consumo.

Hoy el marketing de contexto trae importantes ventajas en el momento de comunicar mensajes a los clientes, ellas son:

• Generar confianza. El cliente se siente importante, reconocido y valorado.

• Evita desacuerdos dado que se anticipa a las expectativas y necesidades de los consumidores.
• Favorece la compra, ya que el cliente siente que se adapta a sus necesidades, gustos y preferencias.

E-commerce en Redes Sociales

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Las redes sociales son hoy uno de los canales principales en la generación de contenidos. Estas se han convertido en un fuerte medio de comunicación para las empresas y de compra para los consumidores; en el posicionamiento de marca juegan un excelente papel. Este canal es perfecto para crear clientes potenciales, entablar una fuerte relación con estos y poco a poco, convertirlos en los compradores finales de nuestra tienda en línea.

Es por eso que el comercio electrónico no se ha quedado atrás en las redes sociales. Facebook, Instagram, Pinterest, Whatsapp, Twitter, son plataformas que han conectado personas y empresas. Marketplace de Facebook, buscador y compras de Instagram son dos ejemplos fuertemente usados para generar ese primer contacto; luego se traducirá en una compra exitosa y un consumidor satisfecho.

Para que no te quedes atrás, te presentamos algunos tips que puedes usar para vender a través de las redes sociales y por qué no, mejorar tu posicionamiento de marca:

• Genera valor a tus productos.

• Sube imágenes de calidad “todo entra por los ojos”.

• Usa videos: storytelling siempre funciona.

• Mejora la atención al cliente online.

• Integra el sitio web, los leads serán impresionantes.

Entonces, hoy en día no se trata sólo de vender. El propósito de todas las empresas debería ser buscar la recompra de sus clientes y sobretodo la recomendación de ellos. Así sabremos que hemos logrado ganarnos el corazón de nuestros consumidores. Ahora cuéntanos, ¿Cuál otra tendencia del 2019 crees que será útil en tu posicionamiento de marca?