Materia: Diseño de Estrategias Publicitarias II Profesor: Filip Ziolkowski Semestre : 5 Año: 2017-1
Objetivo: Demostrar el interés de Davivienda por hacer sentir a sus clientes como lo primero y lo más importante.
Target: Personas mayores de 18 años de edad, de estrato 3 y 4 que estén en proceso de adquirir vivienda para dar crédito para que las personas construyan su futuro.
Táctica: Táctica N°1:
Enviar mediante correo directo a los clientes interesados en comprar vivienda, un sobre donde se muestren los proyectos de vivienda en la ciudad de Cali que se puedan financiar con Davivienda y adjunto a esto se enviará un DVD, donde se mostrarán las casas modelos de cada proyecto, todo este contenido se enviará el 5 de Marzo. Si el cliente está interesado por alguno de estos proyectos se le invitará a acercarse los días 11 y 12 de Marzo a las sucursales del Banco que se encuentran en Jardín Plaza y en Chipichape para tener una asesoría personalizada.
Táctica N°2
Los clientes que están interesados por alguno o algunos de los proyectos mostrados en la Táctica N°1, que se acerquen a las sucursales del Banco, los días 11 y 12 marzo. Recibirán por parte de impulsadoras/asesoras un cuadernillo educativo donde pueden aclarar sus dudas y quitar sus miedos sobre temas como ahorrar, invertir, pagar créditos etc. Y también con esto recibirán una asesoría personalizada sobre las dudas que le surjan del cuadernillo, además se brindará información sobre el Tour expuesto en la táctica N°3.
Táctica N°3
A los clientes remitidos por la Táctica N°2 y a los clientes que visiten el Banco y estén interesados en los créditos de vivienda en el mes de marzo encontrarán un aviso que los invitará a acercarse a alguno de los asesores para preguntar por el tour Davivienda, el cual realizará el Banco los días 19 y 20 de Marzo. Los clientes deberán inscribirse para éste, con el asesor que les estará brindando la información del tour. Este tour se dividirá en dos. El primer tour será en la zona sur (Valle del Lili, cerca de Jamundí y Pance) el día 19 de marzo y el otro en la zona norte el día 20 de marzo, donde se mostrarán todos los proyectos de vivienda de cada zona y las facilidades de financiación con el banco, además se regalarán refrigerio y almuerzo para cada cliente.