{"id":8136,"date":"2020-03-07T09:58:13","date_gmt":"2020-03-07T14:58:13","guid":{"rendered":"https:\/\/sitios.uao.edu.co\/portal-comunicacion-publicitaria\/?p=8136"},"modified":"2020-03-07T09:58:13","modified_gmt":"2020-03-07T14:58:13","slug":"posicionamiento-de-marca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sitios.uao.edu.co\/portal-comunicacion-publicitaria\/posicionamiento-de-marca\/","title":{"rendered":"Posicionamiento de marca \u00bfvender o conectar?"},"content":{"rendered":"

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\u00bfQu\u00e9 es posicionamiento de marca?<\/h2>\n

Para comenzar hablando de posicionamiento de marca, primero se debe entender que la marca no solo es un s\u00edmbolo, un logo o un lema para una agencia, es un activo estrat\u00e9gico. Es aqu\u00ed cuando entra a jugar un papel importante en su posicionamiento como marca, ya que su valor radica en la habilidad para ganar un lugar especial y positivo en la mente de los consumidores.<\/p>\n

La marca viene acompa\u00f1ada de todo lo que piensa, siente y experimenta el consumidor, por eso si logramos darle un buen posicionamiento, la situara en esa peque\u00f1a lista exclusiva de marcas que emplea en su elecci\u00f3n.<\/p>\n

As\u00ed que podr\u00edamos definir posicionamiento de marca en Marketing como una estrategia comercial que tiene como finalidad conseguir que una marca ocupe un lugar distintivo, respecto a la competencia, en la mente del consumidor.<\/p>\n

Es decir, es el lugar que ocupa la marca en la mente de los consumidores respecto al del resto de sus competidores.<\/p>\n

Un poco m\u00e1s acerca del posicionamiento<\/h3>\n

Pero ese lugar especial y privilegia en la mente del consumidor solo se consigue a trav\u00e9s de innovaci\u00f3n, calidad, comunicaci\u00f3n de atributos y valores distintivos que diferencien del resto de su competencia y sobre todo coherencia con la promesa hecha \"top al consumidor para que este no se decepcione. Tambi\u00e9n es importante seleccionar previamente este consumidor en base a la estrategia empresarial.<\/p>\n

No obstante, es importante saber que una marca no es la m\u00e1s fuerte porque cuente con aspectos tangibles superiores como la mejor calidad o el mejor precio, sino que es m\u00e1s importante los factores emocionales a la hora de un consumidor elegir una marca. As\u00ed como lo menciona Ana Couret en su art\u00edculo \u201cPosicionamiento de marca,<\/p>\n

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El branding es el aliado de las marcas<\/h3>\n

Donde dice: \u201cun producto nace, v<\/strong>ive y desaparece, mientras que una marca puede permanecer en el tiempo si sus gestores se han ocupado de actualizarla y la han dotado de una identidad propia, relevante, y con la que el consumidor se identifica\u201d.<\/strong><\/p>\n

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Principales estrategias en una agencia para el posicionamiento de marca<\/h2>\n

Lo primero que se debe tener presente a la hora de elaborar una estrategia de posicionamiento de marca<\/i><\/a>\u00a0es que no existe una \u00fanica f\u00f3rmula para hacerlo. Cada proceso es diferente para cada marca, por tanto se debe mirar detenidamente elementos particulares como el target, la competencia o el mercado.<\/p>\n

En la actualidad se conocen muchas estrategias de posicionamiento de marca<\/em>, pero no todas te van a servir, es por esto que primero conviene hacer una investigaci\u00f3n de sus caracter\u00edsticas y ventajas antes de elegir una. Es cierto que un mismo producto se puede posicionar de diferentes maneras en el mercado, pero no es recomendable usarlas todas, ya que siempre van a existir unas m\u00e1s eficaces que otras.<\/p>\n

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\"Estrategias<\/p>\n

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Algunas de las estrategias de posicionamiento m\u00e1s conocidas:<\/p>\n

1. Seg\u00fan el uso del producto:<\/strong><\/h3>\n

Esta estrategia busca el posicionamiento de una marca mostr\u00e1ndonos como los mejores en cuanto a usos o aplicaciones determinadas. Hay una relaci\u00f3n directa con las necesidades del consumidor. Un ejemplo podr\u00eda ser la bebida energ\u00e9tica Monster, la cual se consume en momentos de necesidad energ\u00e9tica, normalmente despu\u00e9s de practicar un deporte.<\/p>\n

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2. Seg\u00fan la competencia activa en el mercado:<\/strong><\/h3>\n

Esta estrategia consiste en destacar las ventajas de nuestros productos o servicios en comparaci\u00f3n con los de la competencia. Afirmamos que somos mejor en alg\u00fan sentido en relaci\u00f3n con el competidor. Esta estrategia la puedes aplicar en los mercados altamente competitivos. Si eliges esta estrategia de posicionamiento, puedes presentar tu marca como l\u00edder o como alternativa. Un ejemplo es Oral B que en muchos anuncios se compara en aspectos de calidad frente a otras cremas dentales.<\/p>\n

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3. Seg\u00fan la calidad o el precio:<\/strong><\/h3>\n

Otra opci\u00f3n es basar la estrategia en la relaci\u00f3n calidad-precio. Es decir, la empresa trata de ofrecer la mayor cantidad de beneficios\/calidad a un buen precio o a un precio equivalente o razonable a lo que se ofrece. Es comunicar que tus productos son hechos con materiales de alta calidad. Al tener este sello distintivo, los consumidores apreciar\u00e1n esto como una ventaja a\u00f1adida de tu marca. Tambi\u00e9n hay empresas que se posicionan \u00fanicamente por precio como es el caso de Rolex en precios altos o Swatch en precios bajos.<\/p>\n

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4. Seg\u00fan los beneficios del producto:<\/strong><\/h3>\n

Esta estrategia se trata de posicionar el producto o servicio en base al beneficio que proporciona. Se destaca la variedad de beneficios de un producto para que resalte en un mercado espec\u00edfico.<\/p>\n

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5. Seg\u00fan el estilo de vida:<\/strong><\/h3>\n

Esta \u00faltima estrategia se orienta en el posicionamiento estudiando apropiadamente los cambios en los h\u00e1bitos culturales y sociales. Un ejemplo son los carros de hoy en d\u00eda que son m\u00e1s din\u00e1micos, \u00e1giles y funcionales.
\nLa \u00fanica recomendaci\u00f3n es que a la hora de elaborar una estrategia nunca se puede hacer un sobre posicionamiento de la marca, es decir, cuando se promete m\u00e1s beneficios de los que tu producto realmente puede suplir, dando expectativas muy altas que posteriormente decepcionara al consumidor y jugar\u00e1 en tu contra.<\/p>\n

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Errores frecuentes en los que cae una agencia o un freelance cuando va hacer el posicionamiento de una marca<\/h2>\n

1. Confusi\u00f3n de marca:<\/strong><\/h3>\n

La marca es importante que la marca antes de hacer su posicionamiento debe recibir de nosotros una gu\u00eda donde su descripci\u00f3n sea clara, la categor\u00eda a la cual pertenece la marca y todos aquellos detalles de representaci\u00f3n gr\u00e1fica sean de buena calidad porque de lo contrario el consumidor puede llegar a confundirse y esto hace que la marca pierde total credibilidad ante el p\u00fablico.<\/p>\n

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2. Posicionamiento dudoso:<\/strong><\/h3>\n

Un freelance debe guiar a su cliente de manera adecuada cuando va a reinventar una marca, recuerda que no se trata de solo cambiar el nombre y brindar los mismos servicios. Lo m\u00e1s importante es que cuando busques ayuda en una agencia seas direccionado de manera que primero mejores aquellos aspectos donde has fallado. De lo contrario el consumidor te ver\u00e1 incapaz de cumplir lo que prometes y esto har\u00e1 perder m\u00e1s credibilidad en tu marca.<\/p>\n

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\"Errores 3. Sub posicionamiento de marca:<\/strong><\/h3>\n

Como lo mencionamos en las estrategias es importante que como agencia no permitamos que nuestros clientes nos digan qu\u00e9 tienen los mismos servicios que tiene su competencia, sino que por el contrario en el diferencial el consumidor final siempre encontrar\u00e1 m\u00e1s conexi\u00f3n con la marca.<\/p>\n

Cuando le mostramos al consumidor aquellas caracter\u00edsticas en las cuales nuestra competencia est\u00e1 teniendo \u00e9xito pero adem\u00e1s le inyectamos un poco de personalidad a la marca y un diferencial altamente reconocible seguro que competiremos en el top of mind.<\/p>\n

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4. Sobreposicionamiento de la marca:<\/strong><\/h3>\n

Como due\u00f1os de marca muchas veces entramos en valorar tanto nuestro producto o servicio qu\u00e9 sentimos que somos superior a nuestra competencia, te recomendamos hablar la agencia de marketing o el freelance que te apoya en tu proceso para que se realice un benchmarking de manera que no haya cabida a suposiciones siempre es bueno saber qu\u00e9 hace la competencia no por hacer lo mismo que ellos sino precisamente para ver en qu\u00e9 estamos fallando y qu\u00e9 podr\u00eda ofrecer que no ofrezcan las otras esto tambi\u00e9n nos ayudar\u00eda en el sub posicionamiento de marca.<\/p>\n

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Casos de \u00e9xito en posicionamiento de marca digital<\/strong><\/h2>\n

LEGO:<\/h3>\n

Esta marca se dio cuenta que no solo es vender diversi\u00f3n a los ni\u00f1os sino darles la posibilidad de ser visionarios a trav\u00e9s de una estrategia digital<\/a> qu\u00e9 mostr\u00f3 muy fuerte donde las personas creaban ciudades, eso le da una imagen al consumidor de que a trav\u00e9s de este juguete puede ser un super humano.<\/p>\n

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\"Posicionamiento<\/p>\n

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COCA COLA:<\/h3>\n

En muchas ocasiones hemos podido percibir c\u00f3mo esta marca cada vez se encuentra a la vanguardia. A trav\u00e9s de el slogan siente el sabor le indica al consumidor como destapando la felicidad se siente el sabor de una deliciosa coca cola, su estrategia en el sus botellas y latas donde encontr\u00e1bamos nuestros nombres los consumidores nos conectamos con la marca y public\u00e1bamos la botella que ten\u00eda nuestro nombre y ellos como marca no ten\u00edan que pagarnos para hacerlo, adem\u00e1s de conectarnos con el consumidor, se tuvo un excelente posicionamiento digital.<\/p>\n

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Consumidor Digital<\/h2>\n

Por otro lado, ya haciendo un enfoque hacia el consumidor digital, es importante hacer un estudio con un debido proceso de investigaci\u00f3n para determinar las caracter\u00edsticas del consumidor apropiado al que m\u00e1s se adapta al bien o servicio que brinde una empresa. Partiendo de lo anterior, es importante responder a ciertas preguntas que nos lleven a dicha informaci\u00f3n, tales como; \u00bfD\u00f3nde vive? \u00bfa qu\u00e9 se dedica? \u00bfQu\u00e9 le gusta hacer en su tiempo libre? \u00bfEn qu\u00e9 trabaja? Pero, sobre todo, \u00bfQu\u00e9 necesita? Y en \u00bfqu\u00e9 se le puede ayudar? Ya que estos son los factores que llevan a la venta, que por supuesto es lo que desea la marca.<\/p>\n

\"Posicionamiento Ahora bien, el \u201ccrear\u201d aquel cliente ideal, lleva a las caracter\u00edsticas digitales del mismo, como \u00bfqu\u00e9 redes sociales usa? \u00bflee blogs? \u00bfve videos? \u00bfQu\u00e9 tipo de contenido le gusta? Pero, sobre todo, en \u00bfqu\u00e9 horarios? Se encuentra conectado para acceder a las distintas plataformas digitales.<\/p>\n

Estrategia digital<\/h3>\n

Es a partir de este punto, que, teniendo los anteriores datos recopilados e investigados de una manera m\u00e1s formal, se estipula las estrategias digitales m\u00e1s adecuadas para llegar a ese consumidor digital, lo cual es muy importante en el proceso de un posicionamiento de marca digital, en pocas palabras, posicionarse principalmente en aquel p\u00fablico objetivo. Para lo anterior, es fundamental por supuesto llevar a la cabo la estrategia digital como se acaba de mencionar, la cual tiene una amplia diversidad de medios y recursos en la que se puede desarrollar.<\/p>\n

En este momento el contenido digital tiene su mayor flujo en las redes sociales y en Google, convirtiendo estos dos par\u00e1metros en los que las empresas se enfocan para el desarrollo de sus estrategias y lograr sus objetivos. As\u00ed mismo, dentro de las redes sociales y Google, hay diversidad de formas de llegar al consumidor digital previamente establecido, es por esta raz\u00f3n que es primordial establecer el tipo de contenido y la manera de hacerlo llegar. Los anuncios son la principal forma de hacer llegar ese contenido, pero apoyado en la investigaci\u00f3n previa, se decide tambi\u00e9n qu\u00e9 tipo de anuncios ya que aqu\u00ed mismo, dentro de estas plataformas, hay una diversidad, ya que pueden ser por; b\u00fasqueda, display, on stream en youtube, con \u201cinfluencers\u201d, por medio de geolocalizaci\u00f3n, entre otras. En otras palabras, el consumidor digital trae todo un estudio e investigaci\u00f3n que con un an\u00e1lisis y ejecuci\u00f3n adecuada es fundamental en un proceso de posicionamiento de marca digital.<\/p>\n

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Conclusi\u00f3n<\/strong><\/h2>\n

En conclusi\u00f3n, el posicionamiento de marca trae detr\u00e1s distintos factores que hay que desarrollar e investigar de manera adecuada para llevar a cabo en distintas categor\u00edas, por supuesto comenzando con un proceso de marketing donde se estipule partiendo del producto o servicio, an\u00e1lisis de la competencia, sus caracter\u00edsticas y precios, a partir de ah\u00ed, plantear como resaltar el propio de la marca frente a los dem\u00e1s. Por supuesto, tratar de llevarlo a cabo de la mejor manera posible para evitar errores que interfieran con la campa\u00f1a pero sobre todo la campa\u00f1a sea clara, que no genere confusiones en lo que se brinda y en lo que se diferencia de las dem\u00e1s.<\/p>\n

Es a partir de aqu\u00ed, que con una campa\u00f1a bien planteada, se debe trabajar adecuadamente el consumidor al que se desea llegar, el que sea m\u00e1s apropiado para la marca, tambi\u00e9n con su debido proceso de investigaci\u00f3n y de estrategia. Bajo todas estas circunstancias con una estrategia de producto y consumidor bien trabajada, se logra que la marca ocupe un lugar distintivo, respecto a la competencia, en la mente del consumidor.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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