{"id":7804,"date":"2019-09-13T21:19:55","date_gmt":"2019-09-14T02:19:55","guid":{"rendered":"https:\/\/sitios.uao.edu.co\/portal-comunicacion-publicitaria\/?p=7804"},"modified":"2019-09-14T09:04:47","modified_gmt":"2019-09-14T14:04:47","slug":"comercio-electronico-a-un-paso-del-exito","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sitios.uao.edu.co\/portal-comunicacion-publicitaria\/comercio-electronico-a-un-paso-del-exito\/","title":{"rendered":"Comercio Electr\u00f3nico, a un paso del \u00e9xito"},"content":{"rendered":"

Ya tienes tu propia empresa y te sientes orgulloso de ella, pero no le has implementado el comercio electr\u00f3nico, vas un paso atr\u00e1s del \u00e9xito. Hoy en d\u00eda no basta conseguir un sitio f\u00edsico donde poner tus art\u00edculos que est\u00e1n a la venta, podr\u00edas incluso ahorrar algunos gastos e invertir el resto de tu presupuesto a realizar una tienda online.<\/p>\n

Temes probar cosas nuevas y a\u00fan desconf\u00eda realizar compras, ventas o hacer cualquier tipo de transacci\u00f3n por internet, o si peor a\u00fan, en pleno 2019 no sabes o no tienes claridad sobre qu\u00e9 es y c\u00f3mo se hace para crear un comercio electr\u00f3nico de tu negocio, este art\u00edculo es para ti.<\/p>\n

\"comercio<\/p>\n

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Si la respuesta es no, seguramente en muchas reuniones con tus compa\u00f1eros de trabajo o con tus colegas empresarios has podido ver en alguno de ellos el gesto anterior. Ahora, pensar\u00e1s que para especificar qu\u00e9 es comercio electr\u00f3nico ser\u00e1 necesario dar una definici\u00f3n sumamente t\u00e9cnica y engorrosa, pues no. En palabras concisas, comercio electr\u00f3nico consiste en la compra y venta de productos o servicios a trav\u00e9s de medios electr\u00f3nicos, como el internet.<\/p>\n

Ahora que tienes claro el concepto, te podr\u00edas estar preguntando si el tipo de empresa que tienes merece la pena tener un canal electr\u00f3nico para comercializar sus productos. Es hora de que tomes una decisi\u00f3n, en primer lugar, tienes que saber qu\u00e9 tipo de relaci\u00f3n tienes con tus clientes, de esa manera, podr\u00e1s saber qu\u00e9 tipo de comercio electr\u00f3nico, o e- commerce como tambi\u00e9n se conoce, es el m\u00e1s pertinente para ti.<\/p>\n

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Tipos de comercio electr\u00f3nico, seg\u00fan las relaciones de tu empresa<\/h2>\n

Business to consumer (B2C), es el tipo de comercio electr\u00f3nico que tienen las empresas que venden al p\u00fablico en general. En el \u00e1mbito del marketing, es la pr\u00e1ctica que emplean algunas compa\u00f1\u00edas para llegar de manera directa al consumidor.
\nEntonces, si tu empresa se enfoca en llegar directamente al consumidor final<\/a>, estamos hablando de una firma que tiene el tipo de pr\u00e1ctica B2C, es decir, Negocio a Consumidor. Este tipo de e-commerce suele ser empleado en estrategias donde el n\u00famero de clientes es alto, por lo que algunos de los objetivos de dichas estrategias es generar tr\u00e1fico y fidelizar<\/a> al consumidor.<\/p>\n

Este tipo de comercio electr\u00f3nico es el m\u00e1s utilizado, lo m\u00e1s com\u00fan es que exista un gran n\u00famero de competencia entre los negocios que tratan de disputarse los consumidores, as\u00ed que es muy probable que tus clientes sean muy propensos a no quedarse mucho tiempo leales a tu organizaci\u00f3n, por lo que lo m\u00e1s recomendable, si tiene este tipo de comercio electr\u00f3nico, es trabajar en un eficaz y r\u00e1pido servicio al cliente, de esta manera lograr\u00e1s posicionarte y mantenerte en un nivel de ventas muy bueno.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"Cliente<\/p>\n

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Ventajas y desventajas del comercio electr\u00f3nico B2C<\/h2>\n

Al utilizar este tipo de e-commerce podr\u00e1s garantizarle a tu cliente la seguridad de poder ingresar a tu tienda virtual desde cualquier lugar por medio de plataformas electr\u00f3nicas, esto har\u00e1 que su compra sea r\u00e1pida, c\u00f3moda y econ\u00f3mica.<\/p>\n

Por otro lado, por parte tuya, como organizaci\u00f3n, podr\u00e1s mantener en constante actualizaci\u00f3n los precios de tus productos y las ofertas del momento, de esa manera tu consumidor sabr\u00e1 tomar decisiones r\u00e1pidas y acertadas al momento de realizar una transacci\u00f3n.<\/p>\n

Otra de las ventajas es la atenci\u00f3n al cliente. Gracias a los dispositivos electr\u00f3nicos podr\u00e1s ofrecerle un soporte de mayor cobertura, por ejemplo: chat en vivo, redes sociales y correo electr\u00f3nico.<\/p>\n

Pero no todo es color de rosa para ti, tendr\u00e1s que enfrentarte a una gran desventaja. No poder ver los productos de manera f\u00edsica har\u00e1 dudar la decisi\u00f3n de compra de tu cliente. Posiblemente abandonen el proceso antes de la transacci\u00f3n.\u00a0 \u00bfYa est\u00e1s pensando en c\u00f3mo resarcir este efecto?<\/p>\n

\"No<\/p>\n

Business to Business (B2B), este comercio electr\u00f3nico se diferencia del B2C porque las transacciones o negociaciones se hacen sin tener en cuenta el consumidor final. Lo importante es la relaci\u00f3n de tu empresa con otras.<\/p>\n

Este tipo de e-commerce hace posible la evoluci\u00f3n del entorno digital y su consolidaci\u00f3n diaria. Si buscas proveedores o negocios que compren tus productos, ofreces bienes o servicios a otras organizaciones, haces consultor\u00edas o auditor\u00edas, este comercio electr\u00f3nico es el tuyo.<\/p>\n

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Para tener en cuenta<\/h3>\n

As\u00ed como se realiza fidelizaci\u00f3n entre negocio y consumidor, tambi\u00e9n se hace entre negocio y negocio, por lo tanto, efect\u00faa estrategias para mantener a tus clientes y compradores un largo per\u00edodo de tiempo contigo, no los descuides, puesto que es dif\u00edcil generar este tipo de relaci\u00f3n.<\/p>\n

\"Comercio<\/p>\n

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Existen ayudas<\/h3>\n

\u00bfEst\u00e1s buscando relaciones comerciales con otras empresas y a\u00fan no tengas \u00e9xito? Existen plataformas en la red que pueden ayudarte.<\/p>\n

A manera de aclaraci\u00f3n, dentro del comercio electr\u00f3nico Negocio a Negocio hay tres modalidades:
\n– El mercado controlado, aquel integrado por vendedores que buscan compradores.
\n– La modalidad en la que un comprador busca un proveedor.
\n– Cuando los intermediarios buscan acuerdos entre vendedores y compradores.<\/p>\n

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Ventajas y desventajas del comercio electr\u00f3nico B2B<\/h2>\n

Apostar por este tipo de comercio electr\u00f3nico disminuye posibles errores, afianza relaciones comerciales y genera eficiencia en las ventas. Las operaciones comerciales podr\u00edan realizarse de manera m\u00e1s segura y r\u00e1pida gracias a que se utilizan sistemas electr\u00f3nicos disponibles dentro de cada empresa.
\nPor otro lado, el B2B ayudar\u00eda a que el n\u00famero de transacciones pueda subir, por ende, contribuir a que la competencia crezca. Y todo lo anterior, dar\u00eda como resultado la disminuci\u00f3n de costes de gesti\u00f3n y mayor margen para las compa\u00f1\u00edas que vendan.<\/p>\n

Una desventaja de este tipo de comercio electr\u00f3nico ser\u00eda que para participar en \u00e9l es necesario tener experiencia en el mercado. Deber\u00e1s tener un esp\u00edritu aventurero y arriesgarte.<\/p>\n

\"espiritu<\/p>\n

Business to employee (B2E), es el comercio electr\u00f3nico Negocio a Empleado, es decir, cuando la empresa se centra en su relaci\u00f3n con su trabajador. Si quieres generar un ambiente de trabajo sano, pero competitivo deber\u00edas poner en pr\u00e1ctica este tipo de e-commerce dentro de tu empresa.<\/p>\n

Lograr\u00e1s dar incentivos a tus empleados para que mejoren su desempe\u00f1o, podr\u00edas empezar a dar ofertas a tus colaboradores por medio de tu tienda online.<\/p>\n

Con este recurso tus empleados podr\u00e1n usar las plataformas para su beneficio utilizando recursos de la compa\u00f1\u00eda. De esta manera se les permitir\u00e1 generar tr\u00e1mites internos.<\/p>\n

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Ventajas y desventajas del comercio electr\u00f3nico B2E<\/h2>\n

\u00bfQuieres reducir el tiempo de las actividades internas de tu organizaci\u00f3n? deber\u00e1s usar B2E. Deseas mermar costos? el comercio electr\u00f3nico Negocio a Empleado es tu mejor opci\u00f3n. Si quieres mantener a tus empleados motivados, con buen desempe\u00f1o y fieles a ti, el e-commerce Business to Employee es lo correcto.<\/p>\n

Entr\u00e9nate muy bien, tus empleados no confiar\u00e1n de primera instancia de tus pagos en l\u00ednea, por ejemplo. Tendr\u00e1s que mejorar tu acceso a internet. \u00a1Prep\u00e1rate para ser un buen l\u00edder!<\/p>\n

\"buen<\/p>\n

Consumer to Consumer (C2C), si quieres unos ingresos extras, este tipo de comercio electr\u00f3nico es para ti.<\/p>\n

Te doy la bienvenida a la evoluci\u00f3n de las ventas de garaje<\/a>. Cuando alguien consideraba que la vida \u00fatil de un producto hab\u00eda terminado sacaba al garaje todos esos art\u00edculos y los vend\u00eda a un precio favorable. Pues el comercio electr\u00f3nico Consumidor a Consumidor es eso mismo, pero a trav\u00e9s de medios como el internet.<\/p>\n

Como puedes apreciar en el anterior p\u00e1rrafo, es un e-commerce con el que podemos estar m\u00e1s familiarizados.<\/p>\n

En este proceso act\u00faan dos personajes: el consumidor primario, es quien pone a disposici\u00f3n los art\u00edculos que ya no necesita. El consumidor final, quien los toma a un precio favorable con el \u00e1nimo de volverles a dar vida.<\/p>\n

\"consumidor
\nScreenshot tomado del sitio Marketplace de la red social Facebook<\/p>\n

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Ventajas y desventajas del comercio electr\u00f3nico C2C<\/h2>\n

Bueno, creo que las ventajas para este tipo de transacci\u00f3n son un poco evidentes:<\/h3>\n

– Vas a poder reutilizar productos
\n– Tendr\u00e1s la posibilidad de comprar a precios bajos
\n– Obtendr\u00e1s un mayor alcance a la hora de ofrecer los productos.<\/p>\n

\u00bfPensar\u00e1s que no hay desventajas? hay una importante, quiz\u00e1 alguna vez intentar\u00e1n enga\u00f1arte ofreci\u00e9ndote productos que aparentan estar en buen estado. Mi consejo es que te asegures de que sea un sitio confiable. Ahora ve a volverte rico vendiendo tus cosas.<\/p>\n

\"mucho<\/p>\n

Government to consumers (G2C), no pod\u00eda faltar este tipo de comercio electr\u00f3nico, en el que el gobierno permite a los consumidores realizar sus tr\u00e1mites en l\u00ednea. Es considerado un e-commerce puesto que habr\u00eda que pagar para la realizaci\u00f3n de los tr\u00e1mites, o al menos, usar los medios electr\u00f3nicos.<\/p>\n

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Ventajas y desventajas del comercio electr\u00f3nico G2C<\/h2>\n

El comercio electr\u00f3nico Gobierno a Consumidor podr\u00eda ayudarte con el ahorro de tu tiempo, te evita largas filas en establecimientos aburridos. Por otro lado, te dar\u00eda la posibilidad de que tengas un respaldo electr\u00f3nico de tus documentos importantes en caso de que necesites consultarlos de nuevo.\u00a0\u00a0Y, por \u00faltimo, y obviamente, te brindar\u00e1 precios m\u00e1s bajos.<\/p>\n

La desventaja en este tipo de comercio electr\u00f3nico ser\u00eda la posible lentitud con que funcionen las plataformas. Hay que tener en cuenta que al ser algo manejado por el Gobierno exigir\u00e1 una cobertura mayor. A manera de recomendaci\u00f3n, te sugiero tener mucha paciencia y pedir al Gobierno que mejore sus servicios, claro est\u00e1, si es el caso.<\/p>\n

Acabaste de leer algunos de los comercios electr\u00f3nicos m\u00e1s utilizados, ya te enteraste de lo atrasado que hubieses podido estar en este tema. Como dice el t\u00edtulo, antes de leer estabas un paso atr\u00e1s del \u00e9xito comercial. Ahora has adquirido un poco de conocimiento, puedes identificar qu\u00e9 tipo de empresa tienes, cu\u00e1les son las relaciones necesitas establecer, y cu\u00e1l es tu comercio electr\u00f3nico adecuado. \u00a1Ahora est\u00e1s empezando a lograr el \u00e9xito!<\/p>\n

Realiza una estrategia digital<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Ya tienes tu propia empresa y te sientes orgulloso de ella, pero no le has implementado el comercio electr\u00f3nico, vas un paso atr\u00e1s del \u00e9xito. Hoy en d\u00eda no basta conseguir un sitio f\u00edsico donde poner tus art\u00edculos que est\u00e1n a la venta, podr\u00edas incluso ahorrar algunos gastos e invertir el resto de tu presupuesto […]<\/p>\n","protected":false},"author":59,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"link","meta":{"footnotes":""},"categories":[100,148],"tags":[],"class_list":["post-7804","post","type-post","status-publish","format-link","hentry","category-articulos","category-comercio-electronico","post_format-post-format-link"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sitios.uao.edu.co\/portal-comunicacion-publicitaria\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7804","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sitios.uao.edu.co\/portal-comunicacion-publicitaria\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sitios.uao.edu.co\/portal-comunicacion-publicitaria\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sitios.uao.edu.co\/portal-comunicacion-publicitaria\/wp-json\/wp\/v2\/users\/59"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sitios.uao.edu.co\/portal-comunicacion-publicitaria\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7804"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/sitios.uao.edu.co\/portal-comunicacion-publicitaria\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7804\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8069,"href":"https:\/\/sitios.uao.edu.co\/portal-comunicacion-publicitaria\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7804\/revisions\/8069"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sitios.uao.edu.co\/portal-comunicacion-publicitaria\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7804"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sitios.uao.edu.co\/portal-comunicacion-publicitaria\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7804"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sitios.uao.edu.co\/portal-comunicacion-publicitaria\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7804"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}