{"id":6140,"date":"2018-08-24T21:14:00","date_gmt":"2018-08-25T02:14:00","guid":{"rendered":"https:\/\/sitios.uao.edu.co\/portal-comunicacion-publicitaria\/?p=6140"},"modified":"2018-08-25T14:46:47","modified_gmt":"2018-08-25T19:46:47","slug":"investigacion_de_mercados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sitios.uao.edu.co\/portal-comunicacion-publicitaria\/investigacion_de_mercados\/","title":{"rendered":"Investigaci\u00f3n de mercados: El poder de una buena decisi\u00f3n"},"content":{"rendered":"

\u00bfSabes para qu\u00e9 sirve la investigaci\u00f3n de mercados?<\/h2>\n

La investigaci\u00f3n de mercados sirve para identificar, analizar y comprender el entorno empresarial (consumidor, competencia, comportamiento del mercado, entre otros.), para la creaci\u00f3n de estrategias de marketing exitosas para su negocio.<\/p>\n

De igual manera, esta es una herramienta valiosa para la observaci\u00f3n de tendencias del mercado y adem\u00e1s, proporciona informaci\u00f3n que sirve para estar un paso adelante de sus competidores.<\/p>\n

\"Investigaci\u00f3n<\/p>\n

 <\/p>\n

En la investigaci\u00f3n de mercados encontramos datos valiosos que sustenta la toma de decisiones; puesto que es informaci\u00f3n exacta de nuestro mercado y del consumidor, se descubre oportunidades de mejora o nuevos modelos de negocio.<\/p>\n

Porque, al conocer todas las variables que afectan a mi negocio (de forma positiva o negativa), la investigaci\u00f3n de mercados proporciona informaci\u00f3n para realizar estrategias exitosas para el cumplimiento de los objetivos empresariales.<\/p>\n

Definici\u00f3n: Investigaci\u00f3n de mercados <\/strong>
\n\u201cLa investigaci\u00f3n de mercados es una herramienta del mercadeo estrat\u00e9gico, que permite a las empresas recolectar informaci\u00f3n para establecer objetivos, pol\u00edticas, estrategias y planes adecuados de acuerdo a sus intereses.\u201d
\nRMG MARKETING & COMUNICACI\u00d3N<\/em><\/a><\/p>\n

\"Importancia<\/p>\n

\u00bfSe debe aplicar investigaci\u00f3n de mercados en t\u00fa negocio?<\/h2>\n

Es importante en los negocios aplicar investigaci\u00f3n de mercados para saber: \u00bfqui\u00e9n eres?, \u00bfqu\u00e9 ofreces?, \u00bfc\u00f3mo lo ofreces?, \u00bfqui\u00e9n es tu competencia?, \u00bfc\u00f3mo se comporta el mercado?, pero lo m\u00e1s importante es \u00bfqui\u00e9n es tu consumidor?.<\/p>\n

Para que tu empresa tenga \u00e9xito en el mercado, debe realizar una buena investigaci\u00f3n de mercados, teniendo en cuenta (2) dos objetivos principales:<\/p>\n

Primero, debes conocer a tu consumidor. Para conocer sus gustos, intereses, deseos, necesidades, comportamiento de compra, canales de compra, marcas que compra de la categor\u00eda (competencia), entre otros.<\/p>\n

Al recopilar la informaci\u00f3n con la investigaci\u00f3n de mercados, se debe hacer un informe con los datos m\u00e1s relevantes para saber quien es su mercado objetivo y cual es la estrategia m\u00e1s eficiente para satisfacerlo.<\/p>\n

Segundo, es conocer a tu competencia. Para conocer que ofrece, ventajas competitivas, factor diferenciador, preferencias en el mercado, canales de distribuci\u00f3n, precios, caracter\u00edsticas del producto\/servicio, entre otros.<\/p>\n

Recopilada la informaci\u00f3n gracias a la investigaci\u00f3n de mercados, se realiza un cuadro comparativo con su negocio determinado la informaci\u00f3n m\u00e1s relevante para la toma de decisiones de su negocio.<\/p>\n

Gracias a la investigaci\u00f3n de mercados, se determinan los objetivos empresariales y se crea estrategias eficientes y exitosas para el crecimiento del negocio.<\/p>\n

Por ejemplo, grandes empresas utilizan investigaci\u00f3n de mercados para conocer su negocio, competencia, entornos del mercado, etc. Entre ellas tenemos a:\u00a0Durex<\/a>, MCDonalds<\/a>, Coca-cola<\/a>, Ebay<\/a>, Starbucks<\/a>, entre otras.<\/p>\n

Ejemplos caso de \u00e9xito:<\/strong> 2018 EAE Business School<\/a><\/p>\n

\"Recolecci\u00f3n<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo tomar buenas decisiones en t\u00fa empresa con la investigaci\u00f3n de mercados?<\/h2>\n

La investigaci\u00f3n de mercados ofrece muchas herramientas para conocer tu mercado y establecer las diferentes objetivos, pol\u00edticas, planes y estrategias m\u00e1s adecuadas de acuerdo a tus intereses empresariales.<\/p>\n

Siempre debe definir objetivos a corto y largo plazo en tus negocios; de acuerdo a esto, se realiza una investigaci\u00f3n de mercados para obtener datos relevantes y exactos para una buena toma de decisiones y definir las estrategias que desea realizar para el cumplimiento del objetivo del negocio.<\/p>\n

Gracias a la investigaci\u00f3n de mercados, se conoce con exactitud que desea y como lo desea el mercado. Solo debe tener en cuenta que el mercado se encuentra en un constante cambio por lo tanto, se debe estar actualizado para las creaciones de nuevas estrategias con base a las nuevas necesidades.<\/p>\n

De acuerdo a lo anterior, \u00bfCrees que la investigaci\u00f3n de mercados es una herramienta para toma de decisiones empresariales?<\/p>\n

\u00a1La respuesta es SI!\u2026 \u00a1S\u00ed es una herramienta para tomar decisiones eficientes con argumentos justificados.!<\/p>\n

S\u00f3lo es cuesti\u00f3n de definir el objetivo empresarial al que se desea aplicar la investigaci\u00f3n de mercados; as\u00ed obtener informaci\u00f3n exacta y valiosa para la toma de decisiones asertivas fomentando el crecimiento empresarial y cumplimientos de objetivos.<\/p>\n

\"Pasos<\/h2>\n

Design Thinking en la investigaci\u00f3n de mercados:\u201cHerramientas para la toma de decisiones\u201d<\/h2>\n

Design Thinking es una herramienta \u00fatil para la investigaci\u00f3n de mercados porque explora la participaci\u00f3n colectiva para resolver problemas de forma innovadora. Gracias a la observaci\u00f3n de necesidades y problemas, su objetivo principal se da a partir de la creatividad e innovaci\u00f3n para la generaci\u00f3n de valor al cliente y a la marca.<\/p>\n

Con estas dos herramientas; se pueden abarcar muchos temas tales como: definici\u00f3n del problema, objetivos, nuevos productos o servicios, creaci\u00f3n de marcas, mejoras de procesos, definici\u00f3n de modelos de negocio, entre otros.<\/p>\n

Su principal objetivo es encontrar soluciones creativas antes no planteadas, por lo tanto, es una metodolog\u00eda \u00fatil para la investigaci\u00f3n de mercados. Su forma de recopilar informaci\u00f3n es eficiente e innovadora, pues se recoge datos de opini\u00f3n y sentimientos de los consumidores, para generar relaciones a largo plazo con el cliente involucr\u00e1ndolos en el proceso de investigaci\u00f3n de marcados de forma activa y permanente.<\/p>\n

El Design thinking junto con la investigaci\u00f3n de mercados es utilizada para la creaci\u00f3n de prototipos de forma innovadora, involucrando al consumidor en todo el proceso para obtener retroalimentaciones reales y opiniones de mejora, para al final lograr resultados eficientes y exitosos.<\/p>\n

\"Pasos<\/h2>\n

Posibles enfoques en el Design Thinking con la investigaci\u00f3n de mercados<\/strong><\/h2>\n